- sab ago 27, 2011 5:15 pm #217919 fisicamente no....mentalmente si xD......l'ho imballato...ed è li nella sua scatola colossale.....lunedi mi chiamano dalla Dell per dirmi che giorno viene il corriere a prelevare....

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- mer ago 31, 2011 12:29 pm #218267 Mi è appena giunta notizia che la Dell sta attuando le procedure di rimborso...e che vuole indietro solo il computer e lo schermo! e che mi regala a loro spese gli occhialini 3D nvidia, le casse audio creative e le cuffie alienware

....in totale mi fanno un regalo di 180€/200€

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- mer ago 31, 2011 12:45 pm #218273 Bello, un modo per avere gratis delle casse, delle cuffie e degli occhiali 3D! Prima o poi ci provo. Ma ho un dubbio, non è che questi prodotti non possono essere restituiti e quindi non ti rimborsano i soldi per queste cose?

- mer ago 31, 2011 12:48 pm #218275 nono...questa è la mail....e come vedi chiaro e tendo c'è scritto che vogliono SOLO l'ordine del computer (di cui è compreso lo schermo) xD

Tra l'altro mi chiedo come cavolo scriva la gente che lavora alla Dell

Gentile Sig.Loris,
ho richiesto al nostro Servizio Finanziario di rimborsarLa di un importo pari a 1977.67 € sulla sua carta di credito utilizzata al momento dell’ordine.
Monitorerò il rimborso e non chiuderò la pratica senza La Sua conferma di avvenuta ricezione della transazione.
Poi dobbiamo organizzare anche collection di ordine 92207996. Altri tre ordini Le lasciamo come gli regali dalla parte della Dell.
Qualora avesse bisogno di qualsiasi informazione, rimango a disposizione.
I nostri orari di apertura sono 09.00 – 17.00 dal lunedì al venerdi.
Buona giornata.
Maria_Fabryova
Customer Care assistant
Customer Care Italy Small and Medium Business
Phone +39 02 696 821 14
http://support.euro.dell.com/

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- mer ago 31, 2011 12:55 pm #218277 Forte, quando devo comprare degli occhiali 3D nuovi faccio così...

- mer ago 31, 2011 1:09 pm #218279

Tra l'altro mi chiedo come cavolo scriva la gente che lavora alla Dell

Semplicemente gestiscono il customer care in outsourcing in qualche paese estero (di solito India) per risparmiare sul personale...

- mer ago 31, 2011 7:53 pm #218318 be quando parlo con loro al telefono non si sente minimamente

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- gio set 01, 2011 12:08 am #218351 secondo me dal nome è più probabile sia una dell'est europa